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    为达成年度收缴目标，规范收缴管理标准动作 ，强化项目合规管理 ，3月24日，“南国大讲堂”之《收缴预警及管理》、《运营合规管理标准化》专题培训顺利开展 ，公司总经理助理 、运营管理中心总经理沈晓芬，运营管理中心程丽雷进行精彩授课，运营管理中心运营岗人员，党委与综合管理中心、财务资金中心及上市法规中心业务对接人 ，片区/项目负责人、片区/项目分管运营副总经理 、运营条线人员，通过“视频+现场”参加本次培训。

    会议伊始 ，沈晓芬围绕2023年度运营管理中心收缴提升、品质建设、成本管控 、安全环保等重点工作进行宣贯，重点介绍了品质提升“确定内容-项目揭榜-学习打样-优化实施-巩固落地”五步走策略。《收缴预警及管理》课程从目标任务 、业务标准 、预警督办、业务联动 、激励约束机制五个方面 ，结合公司制度和项目管理现状，对项目如何做好“定账”、“领账” 、“建账” 、"销账”、“管账” ，如何实施收缴责任分级 、预警分级，如怕进行提级管理及联动管理进行了全面细致的进解。《运营合规管理标准化》课程从函件实操、商户档案存档标准 、收缴合账/提点商户台账模板三个方面进行了生动的示范教学 。

    沈晓芬在培训总结中表示 ，欲善其事必利其器 ，此次专题培训旨在建立工作机制，凝聚共识，形成管理标准化 ，运用正确的工具为项目一线人员减负，提高工作效率 。

    本次培训是2023年运营管理“第一讲” ，今后运营管理中心将从合规品质 、服务品质 、管理品质 、环境品质四个方面持续推动品质提升标准化建设 ，并加大培训力度，将品质管理做实做细 ，进一步夯实基础 、强固根基 ，助力实现项目质效飞跃发展。 (文/王静 图/程丽霞)